Zamówienia wysyłamy pod wskazany przez Ciebie adres albo do paczkomatu InPost. Współpracujemy z firmą kurierską, dzięki czemu paczki docierają szybko i bezpiecznie.
Koszt wysyłki zależy od wybranej formy płatności. Jeśli płacisz przelewem, kartą lub płatnością elektroniczną, koszt wynosi 14,90 zł. Jeżeli wybierzesz płatność przy odbiorze, opłata wynosi 19,90 zł.
Oferujemy kilka wygodnych form płatności. Możesz zapłacić przelewem tradycyjnym na nasze konto w ING Banku Śląskim, skorzystać z płatności elektronicznych i kartą przez serwis Przelewy24, a także przy pomocy Tpaya. Jeśli wolisz, możesz również wybrać opcję płatności za pobraniem i uregulować należność przy odbiorze przesyłki.
Tak, w takim przypadku prosimy o dokonanie wpłaty na konto: 64 1050 1025 1000 0090 3106 3366 w ING Banku Śląskim. Odbiorcą jest Trade Lab Sp. z o.o. sp.k., ul. Młynarska 7, 01-205 Warszawa.
Jeśli wybrałeś przelew, płatność elektroniczną lub kartą, masz 7 dni od momentu złożenia zamówienia na jej opłacenie. W przypadku płatności za pobraniem należność uregulujesz w momencie odbioru paczki.
Tak, masz możliwość zapłaty gotówką przy odbiorze paczki od kuriera. Wystarczy wybrać tę opcję podczas składania zamówienia, a należność uregulujesz bezpośrednio przy dostawie.
Reklamację możesz zgłosić pisemnie, wysyłając list na adres: Trade Lab, ul. Młynarska 7, 01-205 Warszawa lub w formie elektronicznej, pisząc na adres e-mail: [email protected]
Dobrze jest opisać, na czym polega wada i kiedy się pojawiła, dodać informację, czego oczekujesz (np. naprawy, wymiany, obniżenia ceny albo zwrotu pieniędzy) oraz podać swoje dane kontaktowe, abyśmy mogli szybciej się z Tobą skontaktować. Pamiętaj jednak, że nawet jeśli nie podasz tych szczegółów, Twoja reklamacja będzie ważna.
Na zgłoszenie odpowiemy jak najszybciej, ale nie później niż w ciągu 14 dni. Jeśli w tym czasie nie dostaniesz od nas odpowiedzi, reklamacja zostanie automatycznie uznana za zasadną.
Wadliwy produkt należy odesłać na adres: ul. Młynarska 7, 01-205 Warszawa. Koszty przesyłki pokrywamy my. Jeśli ze względu na charakter produktu jego wysyłka byłaby zbyt trudna, umożliw nam odbiór produktu w miejscu, w którym się znajduje.
Dedykowania kategoria z kosmetykami korańskimi obejmuje oczyszczanie, peelingi, toniki, esencje, serie serum i masek – dla pełnej rytuałów K-beauty pielęgnacji.
